Introducción
Bienvenido/a a I LOVE MUSCLE . Antes de realizar una compra, te recomendamos leer atentamente nuestras condiciones de compra y envío. Al realizar un pedido, aceptas los términos y condiciones establecidos en este documento.
1. Condiciones de Compra
1.1. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o gestionar el reembolso correspondiente.
1.2. Precios y descripciones
- Todos los precios incluyen impuestos aplicables y están expresados en Euros.
- Las descripciones de los productos se ajustan al máximo posible a sus características reales. Sin embargo, podrían existir ligeras variaciones en las imágenes o detalles.
1.3. Proceso de compra
- Selecciona los productos que deseas adquirir y añádelos al carrito.
- Revisa tu pedido y completa la información de envío.
- Realiza el pago a través de los métodos disponibles (ver sección «Métodos de Pago»).
- Una vez confirmado el pago, recibirás un correo de confirmación.
2. Condiciones de Envío
I Love Muscle proporciona servicios de entrega periódicos que están sujetos a los procedimientos específicos de cada empresa de transporte, especialmente en lo que respecta a los métodos de envío, plazos de entrega, tarifas y restricciones relacionadas con los requisitos de los pedidos a entregar, así como los procesos de validación del pedido, la identidad del destinatario o de cualquier persona que lo represente. I Love Muscle no se hace responsable de los cambios en las condiciones del servicio ofrecido por las empresas de mensajería, siendo su única responsabilidad asegurar que los procedimientos utilizados por dichas empresas en el proceso de entrega se ajusten a los términos vigentes al momento de realizar la compra.
De esta forma, las opciones de entrega presentadas pueden variar según el tipo de productos a entregar, el área geográfica de destino, el tipo de entrega deseada (entrega en una dirección o en un punto de recogida) o, incluso, el momento de la validación del método de pago seleccionado.
El tiempo de entrega esperado, así como las condiciones u observaciones relevantes en el momento de finalización del proceso de pedido se indicarán, como nota informativa, en cada una de las opciones de entrega en la pestaña «Método de envío».
2.1. Costes de envío
El sistema calcula de forma automática los costos de envío, los cuales pueden variar según las siguientes condiciones:
- Peso real o volumétrico (se tomará el que sea mayor);
- Valor total del pedido (en promociones especiales, es posible ofrecer envío gratuito en determinados importes. *);
- Tipo de productos solicitados**
- Tarifas de las empresas de transporte, las cuales pueden ser actualizadas periódicamente.
Los costos de envío se ajustan automáticamente conforme se añaden productos al carrito de compras.
* Solo disponible para envíos dentro de la península ibérica.
** La venta de productos congelados tiene un precio mínimo de compra y puede implicar un cargo adicional por el costo del embalaje en pedidos de bajo valor. Estas condiciones específicas se detallan claramente durante el proceso de compra, justo antes de la confirmación del pedido.
2.2. Política de devoluciones y reembolsos
- Puedes devolver productos en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que estén en su estado original.
- Los costes de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
- Para gestionar una devolución o reembolso, por favor, contacta a nuestro equipo en ilovemusclenutricion@gmail.com.
3. Métodos de Pago
En I LOVE MUSCLE ofrecemos varias opciones seguras para realizar tu pago:
- Tarjeta de crédito o débito
- Aceptamos una gran variedad de métodos de pago como tarjetas de crédito y débito de las marcas Visa y MasterCard así como carteras digitales o Wallets que serían Apple Pay o GooglePay.
- Los pagos se procesan a través de una pasarela de pago segura para proteger tu información.
- Plataformas de pago digital
- También puedes pagar a través de PayPal, Bizum, Cyberpac
Nota importante:
- Todos los pagos deben ser confirmados antes del envío del pedido.
- Si tienes dudas o problemas durante el proceso de pago, contáctanos a través de ilovemusclenutricion@gmail.com