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    FAQ

    PREGUNTAS FRECUENTES

    Sobre los Planes

    ¿Qué tipo de entrenos y dietas ofrecéis?

    Ofrecemos planes personalizados de entrenamiento y nutrición adaptados a tus necesidades y objetivos, ya sea perder peso, ganar músculo, mejorar tu rendimiento o simplemente llevar un estilo de vida más saludable.

    ¿Cómo funcionan los planes de entrenamiento y dieta?

    Una vez que te suscribas al plan que quieres, te enviaremos un formulario donde te pediremos información sobre tus objetivos, nivel de actividad y preferencias alimenticias. Luego, te enviaremos un plan personalizado que podrás seguir de manera online, con seguimiento y resolución de dudas via Whatsapp.

    ¿Necesito tener conocimiento o experiencia en hacer ejercicio o nutrición para utilizar vuestros planes?

    No, nuestros planes están diseñados para todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados. Cada plan se adapta a tu nivel de experiencia y se ajusta según tus progresos.

    ¿Puedo hacer cambios en mi plan de entrenamiento o dieta?

    Sí, puedes ajustar tu plan en función de tus progresos o preferencias. Nuestros entrenadores y nutricionistas están disponibles para realizar modificaciones si lo necesitas.

    ¿Ofrecéis planes para personas con necesidades dietéticas especiales (alergias, intolerancias, veganos, etc.)?

    Sí, adaptamos los planes a necesidades dietéticas especiales, como intolerancias alimentarias, veganos, sin gluten, etc. Solo asegúrate de informar de estas restricciones al momento de completar tu perfil.

    Sobre los Productos de Nutrición

    ¿Qué tipo de productos de nutrición vendéis?

    Disponemos de suplementos alimenticios, proteínas, vitaminas, minerales, batidos energéticos, snacks saludables y otros productos diseñados para mejorar el rendimiento físico y apoyar tu plan de nutrición.

    ¿Cómo puedo saber qué suplemento es el adecuado para mí?

    Puedes consultar nuestra guía de productos o ponerte en contacto con nuestros expertos para que te asesoren. Además, nuestros planes de nutrición también incluyen recomendaciones de suplementos en función de tus objetivos.

    ¿Realizáis envíos a toda España?

    Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos y costos de envío varían según la ubicación.

    ¿Puedo combinar los productos de nutrición con mis planes de dieta y ejercicio?

    Sí, nuestros suplementos están diseñados para complementar tu plan de entrenamiento y dieta. Sin embargo, te recomendamos consultar con nuestros nutricionistas para personalizar las recomendaciones.

    Sobre los pagos y suscripciones

    ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

    Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, PayPal y otros métodos de pago online seguros.

    ¿Ofrecéis algún tipo de suscripción o descuento?

    Sí, ofrecemos planes de suscripción mensual para nuestros servicios de entrenamiento y dieta, así como descuentos en la compra de productos de nutrición al adquirirlos en paquete o por volumen.

    ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

    Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Si tienes algún problema o dudas sobre la cancelación, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

    ¿Puedo pagar por un solo plan de entrenamiento o dieta sin suscripción mensual?

    Sí, puedes optar por pagar por un plan único de entrenamiento o dieta sin necesidad de suscripción mensual.

    Sobre el soporte y la asistencia

    ¿Cómo puedo contactar con un entrenador o nutricionista?

    Puedes contactar con nosotros a través de Whatsapp o por correo electrónico. Ofrecemos asistencia personalizada para resolver cualquier duda sobre tu plan.

    ¿Recibo seguimiento personalizado en mi plan?

    Sí, nuestros planes incluyen seguimiento continuo. Además, puedes realizar preguntas y recibir ajustes periódicos según tus necesidades y avances.

    Sobre el soporte y la asistencia

    ¿Es segura mi información personal y de pago?

    Sí, tomamos la seguridad muy en serio. Utilizamos sistemas de pago seguros y protegemos tus datos personales con tecnología de encriptación avanzada.

    ¿Comparten mis datos con terceros?

    No, tus datos personales son confidenciales y solo los usamos para ofrecerte nuestros servicios. No los compartimos con terceros sin tu consentimiento.